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程绍华（左二）入户造访。

小小网格，相关着住户们的幸福感和取得感。程绍华是芝罘区楚民社区的别称网格员，自参预社区参加网格责任以来，她每天埋头苦干织“网”，尽心勤恳绘“格”，尽全力用“小网格”服务“大民生”。

暖和护理辖区茕居老东说念主

芝罘区楚民社区第一网格所以北上坊旧村未拆迁区域分裂的。旧村生计环境相对较差，基础能力老旧，外来流动东说念主口多，东说念主员居住密集。鉴于这么的网格性格，程绍华勤勤恳恳，按照脚勤、眼勤、嘴勤、手勤的“四勤”表率条件我方，摸索了一套顺应本网格内的责任轮番。

在平时责任中，程绍华坚执如期入户造访，了解民情民气。她尤其暖和辖区的茕居老东说念主群体。每到一处，她王人与老东说念主们亲切相通，了解他们近期的生计景况，对他们嘘寒问暖，吩咐他们要能干调度体格，能干饮食卫生和个东说念主安全。

以诚意换诚意。技巧真切，程绍华成为辖区老东说念主们最亲近和信托的东说念主。

有一天，程绍华到一位茕居老东说念主家造访，却发现房门莫得像以前通常实时大开。她顿时警悟起来，急促用手机拨通了老东说念主的电话。盘考得知老东说念主发热了，此时正躺在炕上，无力讲话。电话里安抚好老东说念主后，程绍华立即回家取了体温计和退烧药，讲究后帮老东说念主测量体温，倒水吃药，并搀扶其躺下。

安排好一切后，程绍华打电话告诉了老东说念主在外地责任的儿子让她释怀。过后，老东说念主对程绍华的暖心匡助连连说念谢，夸赞她就像亲东说念主通常平和体恤。

化解网格各种矛盾百余起

网格责任便是要靠近多样家长里短，居家过日子不免摩擦磕碰，程绍华尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态，全力保险网格内的调解褂讪。

由于德润路施工和旧村阅兵，自来水管说念老化失修，停水容许时有发生，致使有的家里三天两端莫得水。平日在更阑，程绍华就会接到住户说水管爆裂的电话，这时她会先安抚好住户情怀，并第一技巧向配合社反应，关斡旋作社实时安排专东说念主修理，用最短的技巧、最快的速率惩办巨匠最为暖和的生计问题。

访佛这么的事情还有好多。统共又统共成功化解的小纠纷大矛盾的背后，是程绍华“为老匹夫做事，便是要跑断腿、磨破嘴”的责任立场。担任网格员以来，程绍华千方百计化解矛盾，作念好网格的“和事佬”，共排查化解网格内各种矛盾纠纷百余起，巨匠安定度达到100%。

一分栽种，一分得益，在勤劳努力下，程绍华与住户调解相处，付出了汗水，也受过憋闷，但体会更多的是包袱和奉献。住户们一句温馨的致敬，一个会心的浅笑，就成为她信心和力量的源流。“在社区责任，每天王人很清苦，但能实委果在地为住户服务，为住户相安无事，就无比兴奋，我荒谬贯注网格员这个岗亭。”程绍华笑着说。

YMG全媒体记者宋晓娜通信员张琦照相报说念

审校：高涵

黑河，又称墨曲，发源于红原与松潘两县交界岷山西麓，于甘肃省玛曲县汇入黄河，河道长456km，流域面积7608平方公里。黑河流域年平均降雨量640～750mm，年径流量18.3亿立方米，流量58立方米/s，径流深度241mm。

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